LiveChat Service haalt Cobrowser binnen Service haalt Cobrowser binnen 27 augustus 2018 De Rotterdamse online dienstverlener LiveChat Service neemt het Groningse softwarebedrijf Cobrowser volledig over De samenvoeging zorgt ervoor ...
LiveChat Service koppelt webshops met klanten Service koppelt webshops met klanten 28 juni 2018 Softwareleverancier Mijnwebwinkel gaat de diensten van LiveChat Service aanbieden aan klanten TravelBird en de Belgische webshop ...
Kloppend Hart - QPark ... learningmodules chatbots en livechat en het nieuwe parkeren Als je voor kwaliteit staat wordt de klantbeleving beter Digitalisering is hier slechts een middel voor we willen áltijd een medewerker ...
Q-Park versnelt in digital experience ... Nina van Klaveren Chatbots livechat pilots RPA implementaties en op maat samengestelde e learningmodules Q Park staat allesbehalve stil Crisis of niet de parkeerdienstverlener investeert sinds 2017 ...
Live chat online vaker live ... Dat toont onderzoek aan van LiveChat Pro onder 163 Nederlandse websites waaronder webshops online reisbureaus en bedrijfswebsites uit verschillende branches Bij 37 procent van de onderzoeksgroep was ...
Gemeenten vallen stil ... Anderen stappen over op livechat Bedrijven en gemeenten konden tot nu toe gebruikmaken van een externe API Hierbij werd een combinatie gemaakt tussen WhatsApp en een dasboard waarop de gemeenten ...
Balans tussen traditie en innovatie ... Zelfs digitale kanalen zoals livechat worden bemand door echte mensen om deze persoonlijke aanpak te garanderen Alles is maatwerk en wordt door mensen gedaan niet door machines Telefonie blijft een ...
Conversocial neemt HipMob over ... voor web based en in app livechat voor klantenservice breiden de Britten hun portfolio uit met nieuwe mobiele en real time digitale kanalen Volgens het bedrijf biedt de overname een geïntegreerde ...
Reaal schakelt chatbot in voor serviceboost ... met de bestaande livechat functie Vanuit Reaal zochten wij naar een geavanceerde chatbot die eenvoudige vragen van onze klanten kan beantwoorden Hierdoor houden medewerkers van het ...
Pilots en experimenteren: Eneco toont digitale daadkracht ... overgeschakeld naar de livechat Dan kan het zijn dat er niet altijd een medewerker beschikbaar is Als de klant dan te lang moet wachten vragen we deze ons te bellen Dat gebeurt overigens niet ...